자주 묻는 질문

상단 ‘웹 도구’에서 열 수 있어요. 명단으로 문서 만들기는 수료증·명찰·안내문 제작에, 문서 변경 비교는 수정본 확인에, 파일 속 내용 찾기는 모아둔 자료 검색에 사용해요. 웹 표를 Excel로 정리하거나, 화면을 녹화해 단계별 안내서를 만들고, 함께 시간 맞추기로 모임 후보를 받을 수도 있어요.

웹 도구 12개의 기본 작업은 유료 AI를 호출하지 않아 AI 사용량을 차감하지 않아요. 사진 속 글자는 이 기기에서 읽습니다. 페이지 확인·계정 저장·공동 일정에는 모아워크 서버를 사용하지만 유료 AI 호출과는 다른 처리예요. 별도 Cloud AI 기능은 실행 화면의 사용량 안내를 확인하고 동의한 경우에만 실행합니다.

캡처 이미지를 넣고 순서·설명·표시를 편집해 PDF나 HTML 안내서를 만들 수 있어요. 브라우저 화면 녹화와 다른 사이트의 입력칸·표를 다루는 확장은 데스크톱 지원 브라우저에서 사용해주세요. 안내서의 원·화살표는 캡처 이미지에 적용되며 녹화 영상에는 덧씌워지지 않아요.

참여자의 이름과 개별 응답은 주최자만 봐요. 참여 화면에서는 후보 시간별 응답 수와 확정 일정을 확인하고, 같은 브라우저에서 자신의 응답을 수정할 수 있어요. 공유 링크는 30일간 유효하고 일정과 응답은 주최자가 삭제할 때까지 보관됩니다. 로그인 없이 참여하므로 응답 수가 인증된 사람 수를 뜻하지는 않아요.

기본 파일 읽기·편집·비교·변환은 브라우저에서 실행됩니다. Cloud AI를 직접 실행하고 동의하면 표의 열 구조 통계, 한번에 처리하기의 명령·파일명·형식·크기·표 통계, 수사 보조의 파일·시트·열 메타데이터, 선택한 이미지 또는 미디어에서 준비한 60분·25MB 이하 음성이 OpenAI로 전송됩니다. 셀 값·거래 행·원본 표는 전송하지 않고 PPT 편집기는 AI를 사용하지 않습니다. AI 입력 원본은 저장하지 않으며, 결제 뒤 연결이 끊긴 경우를 위해 생성 결과만 비공개 복구함에 임시 보관해 24시간 동안 복구할 수 있습니다. 별도로 납품 포털에서 ‘검사 결과와 원본 파일 제출’을 누르면 원본은 선택된 7~365일 동안 비공개 저장소에 보관됩니다.

모든 파일 진단과 SHA-256, 텍스트·코드 편집, ZIP·DOCX·PPTX·EPUB 내부 보기, 표 정리·비교·결합·검증, 이미지·영상·녹음·PDF 작업, 주문·정산 검사와 기기 로컬 레시피를 사용할 수 있습니다.

긴 촬영본·회의 녹음에서 필요한 구간만 남기고, 영상 회전·배속·음소거·장면 저장이나 녹음 음량·페이드·정규화·모노·역재생을 별도 프로그램 없이 처리하기 위해서입니다. AI 사용량이 있으면 영상 편집기의 자동 자막에서 음성을 인식해 시간별 자막을 넣을 수 있습니다. 원본 영상은 플랜 한도 내 최대 200MB·60분이며, 이 기기에서 추출한 25MB 이하 음성만 전송합니다. 생성은 5분 30·10분 48·30분 120·60분 228단위이고, 자막 수정·SRT/VTT 저장·영상 합성은 추가 0단위입니다. MP4·WebM·MOV와 브라우저 지원 코덱을 사용하며, 자동 자막 적용 전 편집으로 되돌릴 수 있습니다.

영상 구간 편집은 브라우저가 지원하면 MP4, 그 외에는 WebM으로 저장하고 녹음 편집은 WAV로 저장합니다. 원본 코덱을 그대로 보존하거나 MP3로 내보내는 기능은 아직 제공하지 않습니다.

네. 내용을 억지로 해석하지 않고 일반 파일로 받아 크기·종류·SHA-256과 중복을 확인하고, 파일명·폴더·ZIP 정리에 사용할 수 있습니다.

기존 문서의 복잡한 서식을 그대로 유지하는 편집기는 아닙니다. 업로드한 파일의 내부 구조와 텍스트를 추출하고 필요한 구성 파일을 꺼내는 검사 기능을 제공합니다.

GIF는 첫 프레임만 정지 이미지로 저장합니다. PDF 페이지 분리·PNG 변환·2쪽 모아찍기와 음성 디코딩에는 브라우저 메모리를 보호하는 작업별 제한이 있어 큰 문서는 페이지 범위를 나눠야 할 수 있습니다.

단계형 정리, 형식 정규화, 검색·필터, 열 분할·결합·이동, 파일 비교·조인, 품질 검사, 피벗·열 프로파일·CSV·XLSX 내보내기, 기초 통계·상관·kNN·군집을 기기 안에서 실행합니다. AI는 열 이름·형식·빈 값 수·고유 값 수만 보고 허용된 정리 단계를 만들며, 사용자가 미리보기 후 승인하면 실제 편집 파이프라인에 적용됩니다.

전문 정산 도구에서는 파일명을 작은 가중치로만 사용하고, 열 이름의 동의어와 금액·날짜·주문번호 패턴을 함께 점수화합니다. 결과는 사용자가 직접 바꿀 수 있습니다.

지원하는 척하지 않습니다. XLS는 XLSX나 CSV로 다시 저장해야 하며, 암호화된 스프레드시트·PDF는 암호를 해제한 새 파일이 필요합니다.

Pro·Business는 이용 문의 후 결제할 수 있습니다. 희망 플랜과 계정 이메일을 남기면 운영자가 결제 방법과 이용 기간을 안내하고, 입금 확인 후 계정에 적용합니다. 문의만으로 결제되지 않으며 자동 결제·자동 갱신은 없습니다.

AI 사용량은 별도 충전 상품이 아니라 유료 플랜에 매달 포함되는 서비스 이용 한도입니다. 주문 정밀 분류는 8~30단위, 표 작업안은 20~80단위, 화자·시간 자막은 30~228단위, 자막 요약은 40~100단위, 새 이미지 생성은 50단위, 이미지 수정은 160단위입니다. AI 작업안 추천은 10~70단위이며, 추천 후 자동 실행은 10~40단위를 별도로 사용합니다. Pro는 월 900단위, Business는 팀 공용 월 3,200단위를 이용할 수 있습니다. 유료 플랜은 한국 시간 매월 1일에 월 제공량이 갱신되며, 남은 양은 다음 달로 이월되지 않습니다. 잔여 크레딧은 해당 제공 기간 안에 사용할 수 있고, 월 제공량을 모두 사용해도 로컬 작업은 계속 이용할 수 있습니다. 반복해서 실패하는 요청은 잠시 후 다시 시도하도록 안내할 수 있으며, 저장된 결과는 추가 AI 호출 없이 복구할 수 있습니다.